Image by Jonathan Gallegos

מי אנחנו

 

נתחיל בווידוי קטן: אנחנו אוהבים סוכני נסיעות. אולי זה הזיכרון מהילדות, של סוכנות הנסיעות עם החוברות הצבעוניות ובהן תמונות של יעדים אקזוטיים (ובשנות ה-70-80, אפילו פריז וניו-יורק נראו אקזוטיות). השנים חלפו, הכרטיסים המודפסים עם ההעתקים האדומים נעלמו מהעולם ופתאום מצאנו את עצמנו מגיעים לנתב"ג רק עם הטלפון והמזוודה.   סוכנויות הנסיעות נשארו במקום והעולם זז קדימה. העולם הפך לדיגיטלי. הכל נוח - נכנסים לאינטרנט, קוראים, מחפשים, בוחרים ומזמינים מלון.   

אבל לנוחות יש מחיר

בממוצע אנחנו חוסכים 300$ ללקוחות  לנסיעה

מזמינים כרגיל מלון באינטרנט וחוסכים עם רומאין

הפלטפורמה של אתרי ההזמנות האינטרנטיים כמו בוקינג היא יקרה ומחייבת להרוויח הרבה על כל מכירה. ההוצאה על בתי מלון היא ההוצאה הכי גדולה בטיול ומה שמדהים הוא שרובנו עדיין משקיעים זמן רב בהוזלה של הטיסות ובהזמנת בית המלון הולכים ישר לבוקינג ומזמינים. אולי לא ידעתם אבל יש רק שני מותגים עולמיים ששולטים בשוק - קבוצת בוקינג וקבוצת אקספדיה. כל האתרים שאתם מכירים שייכים לאחת משתי קבוצות אלו. ובכולם אתם משלמים יקר.  הקורונה פרצה אל חיינו בסערה בתחילת 2020. תחום התיירות כמעט שבק חיים ודווקא אז החלטנו לעשות מעשה. חברנו לאנשים מתחום התיירות, כאלו ששנים בילו את שעות היום במערכות הכרטוס של סוכנויות הנסיעות הגדולות. חברנו לאנשי כספים שעמדו בקשר עם גופי תיירות עולמיים. וכמובן חברנו לאנשים מהתחום הטכנולוגי שזה מה שהם אוהבים לעשות. וכך נולדה רומאין (Roomin).   

Image by S Migaj

התקשורת מולנו היא דיגיטלית - אין צורך להמתין שעות בקו הטלפון. אנחנו עובדים במייל, בווצאפ, במנסג'ר (פייסבוק) ורק מתי שממש צריך בטלפון.

 

אנחנו עובדים 24/7. תמצאו אותנו שולחים לכם מענה בשעות הערב המאוחרות או בשעות הבוקר המוקדמות. בשינויים דחופים נטפל גם בסופ"ש.

 

בנסיעה שלכם תהנו ממוקד 24/7 לטיפול בכל הבעיות שמתעוררות בקשר עם בית המלון, בנוסף כמובן לתקשורת מולנו.  כל אישור הזמנה שנשלח אלינו מקבל מענה בתוך מספר שעות מועטות. לא צריך לחכות.

 

תהליך מאוד פשוט. מזמינים את מה שאתם רוצים באינטרנט, מבצעים הזמנה עם אפשרות ביטול. האתר שולח אליכם לתיבת המייל אישור הזמנה. כל מה שצריך לעשות זה לעשות Forward לאישור ההזמנה אלינו. וזהו.     

שירות

טכנולוגיה

אנחנו מקושרים למעל מ – 1,000,000 בתי מלון ברחבי העולם בלמעלה מ - 60,000 אתרים. אנו מחוברים למערכות של גופי רכש גדולים אשר נהנים ממחירים מיוחדים כמו גם למערכות סיטונאיות ברחבי העולם.

המערכות שלנו סורקות את אישור ההזמנה שאתם שולחים אלינו ומחפשות בכל אפיקי הרכש הללו הזמנה זהה במחיר מוזל יותר.

 

ההזמנה מבוצעת מול בית המלון בצורה מיידית. אנו בוחרים את המחיר הטוב ביותר מבין כל ערוצי הרכש הפתוחים במערכות שלנו. ההזמנה מבוצעת בצורה דיגיטלית ובית המלון מקבל הודעה על הגעתכם בתוך מספר ימים ממועד ההזמנה.

 

כל שינוי שתרצו לאחר מכן בתנאי האירוח (למשל פינוק מיוחד לירח דבש) מתוקשר ישירות עם הקבלה במלון על ידינו.